Información previa al proceso contractual

La presente página web xcalion.com es propiedad de AEON-T COMPOSITES TECHNOLOGIES SL con CIF B88191689 y dirección fiscal en Av Gregorio Peces Barba, 1. Leganés 28919 – MADRID

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre AEON-T COMPOSITES TECHNOLOGIES SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

AEON-T COMPOSITES TECHNOLOGIES SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, AEON-T COMPOSITES TECHNOLOGIES SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de AEON-T COMPOSITES TECHNOLOGIES SL y la contratación por medio de los mismos.

Los productos de la web AEON-T COMPOSITES TECHNOLOGIES SL se pueden adquirir desde los países listados en el apartado «finalizar compra».

Para adquirir nuestros productos usted puede dirigirse al apartado “Personalización” de la propia web xcalion.com

Para concretar la posibilidad adquirir desde el resto de destinos el cliente se puede poner en contacto mediante el email xcalion@aeon-t.com

(No) es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para poder comprar online. (Puede acceder al apartado “Registro de usuario” para ello). De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, AEON-T COMPOSITES TECHNOLOGIES SL informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Así mismo, AEON-T COMPOSITES TECHNOLOGIES SL informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección Av Gregorio Peces Barba, 1. Leganés 28919 – MADRID

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes. Condiciones Generales de Contratación

Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, dirigiéndose al apartado “Personalización” de la web.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico.

En este mismo apartado de “Personalización” usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere que no es necesario visualizar.

Todos los contenidos de la web están en español.

El cliente, al recibir el pedido en su domicilio, recibirá una copia de su pedido. También recibirá la factura si así lo así lo solicita al email xcalion@aeon-t.com, para lo cual debe facilitar los datos necesarios para poder ser emitida.

Información del producto personalizado

Colores:

AEON-T COMPOSITES TECHNOLOGIES SL intenta que los colores que se muestran en la web sean los mismos que tienen los productos reales. Aun así, determinados factores (configuración de la pantalla, luces, etc.) pueden hacer que el color real difiera ligeramente del que el cliente estaba visualizando.

Marco de la pala, Configuración, Diseños y Nombre:

El usuario tiene acceso en el apartado “Personalización” de la web xcalion.com al modelo final resultado de la combinación de colores, marco de pala, configuración y diseño elegidos, junto con el nombre por el que se haya optado que en letras mayúsculas aparece en la parte superior de la pala.

Pesos:

La tecnología ALMA asegura una alta precisión en el peso de la pala respecto a las especificaciones en la web, existiendo una pequeña tolerancia en función del modelo (tipo de juego), en caso de duda consultar a xcalion@aeon-t.com. Las medidas con básculas de poca precisión pueden ocasionar discrepancias en peso.

Oferta de productos y vigencia:

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente AEON-T COMPOSITES TECHNOLOGIES SL ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, AEON-T COMPOSITES TECHNOLOGIES SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso.

Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

Garantías

Los productos de AEON-T COMPOSITES TECHNOLOGIES SL se elaboran mediante procesos controlados rigurosamente y conforme a los más elevados estándares de calidad. Los plazos y condiciones de garantía serán los aplicables en el país en el que se realice la venta, de acuerdo con la legislación vigente. Dicha garantía únicamente cubre defectos de fabricación o faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega, y no será de aplicación a daños derivados del uso inadecuado, golpes, desgaste normal, manipulación indebida o mantenimiento incorrecto.
En el caso de compra de una pala personalizada, la sustitución se efectuará por otra pala igual o equivalente al modelo adquirido, no pudiendo solicitarse cambios de diseño. Si el diseño original ya no estuviera disponible, se seleccionará automáticamente el color más parecido posible.
Para poder efectuar la reclamación, el cliente recibirá por correo electrónico una etiqueta de envío y las instrucciones correspondientes para entregar la pala reclamada a la empresa transportista indicada. Una vez recibida la pala en fábrica, se enviará la nueva unidad al destino indicado en el correo electrónico.

Precios

Para cada producto se muestra el precio siempre en la misma moneda, Euro. Dicho precio incluye los impuestos aplicables en cada caso. Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría. Los gastos de envío están incluidos para la península ibérica. Para el resto de localizaciones los gastos de envío se indican al final del proceso de compra tras introducir la dirección.

Tasas de aduanas

Los gastos de envío no incluyen tasas aduaneras, aranceles o impuestos a la importación de productos. Estos correrán a cargo del comprador y deberá pagar dichos cargos de importación en el plazo estipulado para recibir su pedido. Si se niega a aceptar la entrega para evitar cargos de importación, el paquete será devuelto a la aduana local y el paquete se considerará abandonado por lo que no se reembolsará el importe por este caso (abandono).

Formas de pago

Los pedidos se abonarán en la moneda que se muestre en el momento de finalizar la compra.

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección.

A) Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a AEON-T COMPOSITES TECHNOLOGIES SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

B) BIZUM

Permite realizar pagos de manera sencilla a través de la aplicación del banco. Solo válido en España.

C) TRANSFERENCIA BANCARIA DIRECTA. Al efectuar el pedido seleccionando dicho medio de pago, se le mostrará los datos bancarios de la cuenta en la que efectuar el ingreso. El pedido solo será procesado una vez recibidos los fondos en la cuenta bancaria indicada.

D) Paypal.

Envío y entrega

AEON-T COMPOSITES TECHNOLOGIES SL se compromete a realizar el envío a la dirección suministrada, siempre que pertenezca a España. Los plazos de entrega son orientativos y distintos según el lugar de destino. Es muy importante que en el momento de la compra indique la información completa de la dirección y de la persona que realizará la recogida. Es obligatorio comunicar un teléfono de contacto para garantizar una correcta entrega. No se aceptan envíos a apartados de correos.

El plazo de entrega habitual en España (Península) es inferior a 14 días laborables, incluyendo el tiempo de fabricación del producto personalizado (estimado en 1 semana). En resto de Europa el plazo de entrega habitual es de 16 días laborables y de 25 en Latinoamérica y US. AEON-T COMPOSITES TECHNOLOGIES SL siempre intentará que sea lo más breve posible, si bien, determinadas zonas más alejadas de núcleos urbanos, pueden tener un tiempo de reparto ligeramente superior. Para conocer un plazo de entrega más exacto consultar con xcalion@aeon-t.com.

La venta de producto a través de la web xcalion.com es exclusivamente para los destinos listados dentro del apartado «finalizar compra».

Para consultar posibilidad de entrega al a cualquier otro destino, el cliente se tiene que poner en contacto mediante el email xcalion@aeon-t.com

La disponibilidad de los productos ofrecidos por AEON-T COMPOSITES TECHNOLOGIES SL puede variar dependiendo a su vez de la disponibilidad de la materia prima empleada en la fabricación. Pese a que AEON-T COMPOSITES TECHNOLOGIES SL adquiere dichas materias periódicamente, pueden darse circunstancias de ruptura de stock, por lo que el producto podría no estar disponible en el plazo máximo de 14 días. En caso de no ejecución por indisponibilidad, el cliente recibirá un correo electrónico informativo y en un máximo de 30 días le serán abonadas las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que AEON-T COMPOSITES TECHNOLOGIES SL no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.

Derecho de desistimiento y reclamaciones

El producto se fabrica de forma personalizada, atendiendo a las preferencias del cliente mostradas en la web, por lo que una vez abonado el pedido no es posible desistir de la compra, ya que no es posible la reutilización del producto (como sí ocurriría en el caso de que éste fuera estándar).

XCALION ofrece un servicio de asesoramiento gratuito a través del email xcalion@aeon-t.com.

En ocasiones, podrá estar disponible producto en stock (estándar y sin personalización). Para este caso de venta de producto estándar, en stock, y así anunciado en la web, el comprador dispondrá de un plazo de catorce (14) días desde la fecha de entrega del pedido para desistir, a partir del día de recepción del producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. En este caso, no se aceptarán productos que hayan sido probados o usados, y que después ya no se puedan vender por nuevos. Para el ejercicio del derecho de desistimiento de producto estándar el cliente se tiene que dirigir a COMPOSITES TECHNOLOGIES SL indicando el ejercicio de su derecho de desistimiento al email pedidos@aeon-t.com. Cuando el cliente reciba una respuesta tendrá que enviar, en un plazo máximo de 7 días, el producto en su embalaje original, sin haber sido utilizado, manteniendo sus etiquetas y precintos a la dirección:

COMPOSITES TECHNOLOGIES SL

Dir. Postal: Av Gregorio Peces Barba, 1. Leganés 28919 – MADRID,

COMPOSITES TECHNOLOGIES SL exigirá al cliente que se haga cargo del coste directo de devolución del producto.

Jurisdicción

COMPOSITES TECHNOLOGIES SL se reserva asimismo la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. COMPOSITES TECHNOLOGIES SL tiene su domicilio en Madrid, España.